Рецепты популярности: на выставке «ЭЛЕКТРОТРАНС-2024» раскрыли стратегии успеха

13-я международная выставка «ЭлектроТранс» прошла в Москве в Экспоцентре с 26 по 28 июня 2024 года.

Александр Жестков на выставке ЭлектроТранс-2024

Мероприятие состоялось в рамках Российской недели общественного транспорта и городской мобильности.

Важным событием деловой программы стала сессия «Событийный маркетинг как средство повышения лояльности пассажиров» для руководителей подразделений по связям с общественностью муниципальных администраций и компаний-перевозчиков. Эксперты рассказали об успешных примерах продвижения общественного транспорта и разобрали основные ошибки в этой сфере.

Событийный маркетинг – эффективный инструмент продвижения, который опирается на эмоции и создание запоминающихся впечатлений. Специалисты на конкретных примерах показали, как удалось изменить восприятие общественного транспорта в ряде мегаполисов: сделать его не просто средством передвижения, а частью личной и городской истории для пассажиров.

Наиболее популярные форматы: праздники, концерты, спектакли, выставки, экскурсии, в которых задействована инфраструктура перевозчиков, исторический и современный подвижной состав. Среди успешных примеров – День рождения московского метро и «ТранспортФест» в Санкт-Петербурге.

Для многих перевозчиков и муниципалитетов важно, чтобы мероприятия вызывали позитивный отклик у пассажиров, но при этом не требовали дополнительных затрат, как программа «Музыка в метро» в Московском метрополитене и проведение выставок и создание поезда-музея в новосибирской подземке.

Событийный маркетинг – эффективный инструмент продвижения, который опирается на эмоции и создание запоминающихся впечатлений. Специалисты на конкретных примерах показали, как удалось изменить восприятие общественного транспорта в ряде мегаполисов: сделать его не просто средством передвижения, а частью личной и городской истории для пассажиров.

«Особый интерес гостей выставки вызвали имиджевые активности, которые приносят дополнительный доход. Например, проведение ночных экскурсий в Московском метрополитене и иммерсивных спектаклей в трамвае в Омске. Лучшая основа для событийного маркетинга – поиск партнеров по принципу win-win: компаний, учреждений культуры, творческих и общественных организаций, заинтересованных в продвижении и новых площадках и готовых вложиться в совместные проекты», – подчеркнул Александр Жестков, медиаменеджер, пиар-консультант, модератор сессии PR и маркетинг выставки «ЭлектроТранс».

Эксперты также отметили важность создания внутри и вокруг перевозчиков ядра из энтузиастов: работников и пассажиров, увлеченных темой транспорта. Многие из них ведут профильные блоги, имеют коллекции исторических артефактов и готовы участвовать в событиях в различных форматах.

В то же время при проведении имиджевых мероприятий важно учитывать контекст. Например, минувшей зимой в одном из мегаполисов традиционное украшение подвижного состава новогодней иллюминацией вместо обычного позитивного отклика вызвало много отрицательных отзывов – на фоне внепланового повышения платы за проезд.

«Искусство пиара хорошо дополняет действительность. Но с его помощью нельзя белое сделать чёрным, а чёрное белым. В то же время хочу выделить примеры, когда удалось включить проекты по продвижению транспорта в общую культурную повестку, в городские фестивали и праздники, что позволило максимально расширить аудиторию», – отметил Кирилл Янков, председатель оргкомитета Российской недели общественного транспорта и городской мобильности, председатель Союза пассажиров, член общественного совета при Министерстве транспорта РФ.

Посетители выставки ЭлектроТранс-2024


К сведению:

Сессия по вопросам пиара и маркетинга проводится в рамках выставки «ЭлектроТранс» и Российской недели общественного транспорта и городской мобильности уже третий год подряд.

Это единственная в отрасли постоянно действующая площадка, на которой обсуждаются вопросы имиджа и повышения престижа общественного транспорта, эффективные технологии взаимодействия с пассажирами, персоналом, прессой, отраслевыми ассоциациями, общественностью.

 

транспортная инфраструктура

Расскажите о нашей статье своим друзьям,
поделившись ссылкой в социальной сети

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен с политикой конфиденциальности
и согласен на обработку персональных данных. Подробнее

Наверх