В Москве обсудили общественный транспорт: от самоката до метро
В Москве в рамках Российской недели общественного транспорта состоялась 11-я международная выставка «ЭлектроТранс».
Главными темами масштабного мероприятия стали: импортозамещение, технологии обеззараживания общественного транспорта, необходимость коммуникации с пассажирами.
Участие в экспозиции и деловой программе приняли крупнейшие транспортные компании, ведущие производители подвижного состава, профильные федеральные и муниципальные структуры.
На выставке были представлены актуальные модели троллейбусов, электробусов, электрокаров, электросамокатов, технологические решения в области материалов, компонентов и систем рельсового транспорта.
Несмотря на значительную модернизацию, развитие маршрутных сетей и повышение уровня комфорта, с 2010 года, по данным Росстата, число пассажиров общественного транспорта в мегаполисах сократилось на 20%. Многие города поняли: чтобы сделать общественный транспорт привлекательным, необходимо актуализировать формы коммуникации с пассажирами.
Впервые в рамках выставки состоялась специальная сессия, посвященная популяризации общественного транспорта.
«Участники и гости выставки узнали, как эффективно решать задачу позиционирования компаний, — рассказал модератор сессии, медиа-менеджер Александр Жестков. – Мы проанализировали конкретные примеры из операционной деятельности: открытие и закрытие маршрутов, изменение стоимости проезда, ремонты, а также имиджевые активности, нацеленные на расширение лояльной аудитории. Среди них — создание музеев, организация тематических праздников, экскурсий, развлекательных программ, рекламных и маркетинговых кампаний».
Так, эксперты высоко оценили эффект от экскурсионного проекта «Культурный маршрут», который был запущен в петербургских рейсовых автобусах в 2016 году и стал первым в своем роде в России.
В Москве получили при знание ночные экскурсии в метро, которые организует Центр профориентации Транспортного комплекса столицы совместно с музеем Москвы.
Были исследованы и неудачные примеры коммуникаций с пассажирами. «Реклама не должна быть навязчивой. Также не стоит выдавать вынужденные решения за оптимальные. Нужно с уважением относиться к пассажирам. Важно сообщать то, что для них важно. В понятной форме», — подчеркнул Председатель Союза пассажиров, член Общественного совета при Министерстве транспорта РФ Кирилл Янков.
Важным аспектом развития и популяризации транспорта является профориентация. В рамках выставки прошел первый Молодежный форум специалистов предприятий городского транспорта и студентов профильных вузов и средних учебных заведений.
Дополнительные статьи
Выберите интересующую статью:
Тоннели войдут в список топонимов
19 апреля, 2024
Новая станция Новосибирского метро прошла экспертизу
18 апреля, 2024
Белград продлил контракт с французской группой RATP
17 апреля, 2024
В Петербурге на станции метро монтируются эскалаторы
16 апреля, 2024
Взрывозащищенный щит CREG готов к отправке на Сицилию
15 апреля, 2024
Заключен контракт на электрификацию Ontario Line
12 апреля, 2024
Расскажите о нашей статье своим друзьям,
поделившись ссылкой в социальной сети
Комментарии (0)
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен с политикой конфиденциальности
и согласен на обработку персональных данных. Подробнее